Travaux urgents : pouvez-vous appeler un artisan et envoyer directement la facture au propriétaire ?

Parer au plus pressé

Une fuite qui inonde, une vitre brisée en plein hiver, une panne de chauffage par grand froid : le locataire doit d'abord limiter les dégâts, couper l'eau, sécuriser, et prévenir immédiatement le propriétaire ou l'agence.

Ensuite, ne pas commander seul

Si la réparation incombe au propriétaire, le locataire ne doit pas, en principe, faire réaliser lui-même des travaux importants et envoyer la facture. Sans accord préalable, le remboursement n'est pas garanti.

Si le propriétaire ne répond pas

• le relancer par lettre recommandée, en décrivant l'urgence ;
• garder les preuves de vos tentatives de contact ;
• en dernier recours, demander au juge l'autorisation de faire réaliser les travaux aux frais du propriétaire.

Et prévenir votre assurance habitation : un dégât des eaux se déclare dans les 5 jours ouvrés.